Verbeter de wereld en start met Led
0
Winkelwagen
€ 0,00
Klantenservice 

Indien u vragen heeft over onze werkwijze, betalingen, retouren e.d., dan verzoeken wij u om eerst onze sectie veelgestelde vragen te raadplegen.
Indien het antwoord op uw vraag hier onverhoopt niet bijstaat, dan kunt u per email of telefoon contact met ons opnemen.

Retourzendingen

“U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@lediseco-webshop.nl Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.”

Het retourformulier kunt u ook hieronder downloaden




Uw retourzending kunt u, inclusief het volledig ingevulde retourformulier sturen naar:

LED=ECO BV
Stadseiland 56
8243 HV Lelystad


LED=ECO betaalt uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van uw retourzending, uw aankoopbedrag, inclusief de door u betaalde verzendkosten terug. De door u gemaakte retourkosten komen echter voor uw eigen rekening.

Levering verkeerde producten

Als u een artikel hebt heeft ontvangen dat niet door u is besteld, verzoeken wij u vriendelijk om even telefonisch of per email contact met ons op te nemen. Ons telefoonnummer is 0320-748063 (bereikbaar op werkdagen van 09:00 – 17:30)en ons email adres is info@lediseco-webshop.nl. Wij zorgen ervoor dat u zo snel mogelijk het door u bestelde artikel alsnog ontvangt.

Klachten

Wij betreuren het indien een van onze klanten een klacht heeft, maar wij gaan hier altijd zeer serieus mee om. U kunt uw klacht per email reguliere post of telefonisch bij ons melden.
Onze medewerkers van de afdeling klantcontact zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.
Onze gegevens zijn:
LED=ECO BV
Stadseiland 56
8243 HV Lelystad
T: 0320-748063 
(bereikbaar op werkdagen van 09:00 – 22:00)
E: info@lediseco-webshop.nl
W: www.lediseco-webshop.nl


Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging. Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen. Mocht u niet tevreden zijn over de afhandeling van de klacht, dan kunt u ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar LED=ECO webshop bij is aangesloten. Mocht de bemiddelingspoging om enige reden niet tot een bevredigende oplossing leiden, dan bestaat de mogelijkheid om uw geschil voor te leggen aan deGeschillencommissie (SGC).

Over ons

Over ons

LED = ECO verkoopt  hoogwaardige LED producten tegen een scherpe prijs, maar zonder concessies te doen aan de kwaliteit van onze dienstverlening.
Onze vriendelijke en behulpzame medewerkers staan altijd klaar om u met raad en daad te ondersteunen.

Voor zowel kleine als grote projecten kunnen wij tegen scherpe prijzen een zeer uitgebreid assortiment LED verlichting, van gerenommeerde merken en fabrikanten, leveren.
U krijgt van ons 2 tot 5 jaar productgarantie (afhankelijk van het soort product en de fabrikant).
Mocht binnen deze garantieperiode een defect optreden, dan ruilen wij deze defecte producten gratis om tegen nieuwe producten. Service zoals het hoort! 
 

Inschrijven voor de nieuwsbrief




Aanmelden
Alle bedragen zijn  inclusief  BTW   

Powered by CCV Shop software webshop